Hecho orgullosamente por manos mexicanas

Preguntas Frecuentes

En este apartado puedes leer nuestras preguntas más frecuentes. 

¿Envían a domicilio?

Sí, el costo de envío depende del peso y dimensiones de los productos que adquiera. En la pantalla de pago, le aparecen las opciones de paqueterías y sus respectivos costos, usted puede elegir la opción que más le agrade. 

¿Mis productos se pueden personalizar?

Sí, el grabado láser se realiza en la madera. Es gratis si es el mismo en todos los productos que adquiera y es de un tamaño máximo de 6x6cm. Si es un tamaño mayor o es un grabado diferente, contáctanos para cotizarlo. 

¿Cómo es el proceso de compra?

La orden se realiza en nuestra página o le podemos apoyar a generarla manualmente en nuestro whatsapp +52 81 3385 1840, una vez completado su pago trabajamos en su vista previa y en cuanto nos la apruebe comenzamos con la fabricación. 

¿Cuánto tiempo demora en llegarme un pedido?

El tiempo que demora en llegar un pedido es la suma del tiempo de preparación y del tiempo de tránsito. El tiempo de preparación depende del producto y cantidad, regularmente es de 3 a 6 días hábiles, sin embargo puede aumentar en temporadas altas. El tiempo de tránsito depende de la paquetería que elija, con paquetería estándar/ terrestre es de 5-7 días o 2-3 con express. Si deseas confirmar con mayor exactitud, contáctanos. 

¿Pueden fabricar un diseño propio?

Es necesario que nos comparta las especificaciones (diagrama con medidas), cantidad y el C.P. al que se enviaría el pedido para que revisemos si es posible fabricarlo y en caso positivo compartamos la cotización. 

¿Tienes una duda adicional?

No dudes en contactarnos: Whatsapp 

O déjanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo.